田中電気、GIGA端末の運用を丸投げできる「専用ヘルプデスク」設置

2025年7月31日 10:00 更新

概要(ChatGPTにより要約)

田中電気は、学校現場でのGIGAスクール端末運用の面倒な作業をすべて代行する丸投げサービス「専用ヘルプデスク」を実施していると発表しました。

このサービスは、教員が抱える端末管理やトラブル対応の負担を軽減することを目的としています。
専用ヘルプデスクでは、端末の操作方法や設定、故障時の対応など、日常的な問い合わせに対応可能で、学校現場からの相談を一括して受け付ける体制を整備しています。

他社から購入したGIGAスクールを運用中の学校でも利用でき、同社では年間約5000件におよぶ問い合わせに対応しています。
GIGAスクール構想で整備された1人1台端末の円滑な活用を支援するため、運用面でのサポート強化が期待されています。

参考

教育ICTオンライン

https://ict-enews.net/2025/07/28tanaka-denki/